อ่านสักนิดก่อนส่งซ่อม

ร้าน SplendidCom เปิดบริการ มาตั้งแต่ปี พศ.2542 (คศ.1999) ให้บริการรับซ่อม อุปกรณ์ Computer Notebook และ อุปกรณ์ ต่อพ่วง ให้กับบริษัท, ห้างร้านทั่วไป ที่อยู่ในห้างสรรพสินค้า และ บริษัทเอกชน ที่อยู่ในเขต พระโขนง บางนา ประเวศ ดำเนินงานซ่อมโดยช่าง ที่มีประสพการ์ทำงานในศูนย์บริการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าของบริษัทญี่ปุ่นมาก่อน เรามีบริการ รับเครื่องซ่อมถึงที่  (กรุณาโทรสอบถามรายละเอียด) ปัจจุบันก็ยังได้รับความไว้วางใจ จากร้านค้า และบริษัท ซึ่งอยู่บริเวณพื้นที่ ทั้ง 3 เขต ส่งงานซ่อมตลอด เราจึงได้ทำการเช่าพื้นที่เพิ่มเติม ซึ่งอยู่บริเวณไกล้เคียงกับที่เดิม เพื่อรองรับงานงานซ่อมที่มากขึ้น (เป็นบ้านเดี่ยว)

ปัจจุบันได้เปิดกว้างให้ลูกค้าทั่วไป สามารถเข้ามาส่งซ่อมได้ด้วยตนเอง แต่บางท่านอาจไม่สะดวก เพราะร้านซ่อมอยู่ในหมู่บ้าน แต่ท่านสามารถดู แผนที่ ก่อนการเดินทาง หรือดูรายละเอียดต่างๆ ให้เข้าใจก่อนตัดสินใจส่งซ่อม



สำหรับลูกค้าทั่วไป เข้ามา อาจจะตกใจนิดหน่อย เพราะสถานที่ซ่อมจะดูรกๆ เพราะงานซ่อมเยอะ (เราซ่อมอุปกรณ์ Computer ทุกอย่าง) ในกรณี งานซ่อม ที่ ไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน อาจนั่งรอรับกลับได้เลย

ลูกค้าที่มาส่งซ่อมที่ร้านเราส่วนใหญ่ ค่อนข้างมีฐานะดี สังเกตได้จากรถที่ขับมา(ถึงท่านจะเดินมาหรือนั่งรถรับจ้างมาก็ยินดีต้อนรับ) จึงเรียน ให้บางท่านที่อาจคาดหวังไว้สูงสำหรับสถานที่รับซ่อม ว่าตกแต่งไว้สวยหรู กรุณาอย่าคาดหวังเรื่องความสวยงาม สวยหรู ของสถานที่ซ่อม เราเน้นที่งานซ่อม เพราะงานส่วนใหญ่ จะออกไปรับเครื่องเข้ามาซ่อม ลูกค้าก็ไม่ได้ สนใจเรื่องสถานที่รับซ่อม สักเท่าไหร่ จึงไม่มีความจำเป็นต้องตกแต่งอะไร (เวลาท่านเข้าไปซ่อมในห้าง ท่านก็ไม่ได้เห็นสถานที่ซ่อมหลังร้านเค้าอยู่แล้วว่าเป็นอย่างไร พูดกันตรงๆ ก็คงไม่ต่างจากเรามากนัก)


สำหรับบุคคลทั่วไป ที่จะส่งซ่อม แล้วกลัวหรือวิตก อ่านเรื่องร้ายๆ ตาม Forword Mail หรือตาม Webboard ร้านเราแนะนำให้ท่านส่งศูนย์บริการตามยี่ห้อ จ่ายแพง แต่ สบายใจท่าน (ร้านเราไม่สามารถบังคับขู่เข็นท่านให้ซ่อมกับเราได้ เอาเป็นว่า ไม่มั่นใจ ไม่ต้องโทรมา เพราะป่วยการที่จะชี้แจง บางคนโทรมาหลายรอบ บางคนคุยนานมาก ทางร้านเสียเวลาอธิบายเรื่องนี้ รวมๆ แล้ว วันนึงไม่ต่ำกว่า 3 ชม. คนกลัว ก็ยังกลัวอยู่ดี) ฉนั้น ส่งศูนย์เถอะ หรือเครื่องไหนมีคุณค่าทางจิตใจ มีเครื่องเดียวในโลก เลอะขี้มือไม่ได้ เครื่องต้องเอาไว้อวด เครื่องพวกนี้ส่งศูนย์เถอะครับ ขอร้อง อย่ามาส่งที่เราเลย


ระยะเวลาซ่อม เร็วสุด 2 ชม. เช่น ในกรณี เครื่องมีปัญหา HeatCycle (ความร้อนสะสม)  และ ไม่เคยส่งซ่อมที่อื่นมาก่อน ส่วนอาการเสียอื่นๆ หรือเคยส่งซ๋อมที่อื่นมาแล้ว มีอาการอื่นแทรกซ้อน คงต้องทิ้งเครื่องไว้ 1-7 วัน แต่หากต้องใช้เวลาระยะเวลาซ่อมนานกว่านั้น และ ลูกค้าเร่ง หรือ ต้องการใช้เครื่องด่วน, ต้องการส่งซ่อมที่อื่นก่อน เราก็ประกอบเครื่องคืน ทางเราตรวจเช็คอาการ และ แจ้งราคาก่อนซ่อม หากไม่ซ่อม ไม่คิดค่าบริการ (Check Free)

ติดต่อซ่อมโทร 089-1711-314 ร้านสเปลนดิด
รบกวนโทรในช่วงเวลาทำงานปกติ 9.00น. ถึง 19.00น. เท่านั้น นอกเวลาเรา ขออนุญาตไม่รับสาย (บางคนโทร 5 ทุ่ม เที่ยงคืน ตี1 ซึ่งมันเป็นเวลาพักผ่อนแล้ว)

ข้อความข้างบน บางคำพูด บางช่วง บางตอน อาจจะดูแรงๆ ตรงๆ แต่หากลูกค้าโทรมาคุยกับเราดี เรายินดีให้คำปรึกษา และ ช่วยเหลือ ท่านอย่างเต็มที่ เป็นกันเอง ท่านที่โทรเข้ามากรุณาใช้ถ้อยคำ และ วาจาที่สุภาพนิดนึง และ ขอร้อง หากคิดจะโทร.มาเพื่อลองภูมิความรู้ หรือ รู้สึกไม่ค่อยมั่นใจว่าเราจะแก้ไขปัญหาได้หรือเปล่า ไม่ต้องโทรมา เพราะเสียดายเวลา และ ค่าโทรศัพท์ของคุณเปล่าๆ ขอบคุณที่เข้าใจ (คนรับสายเป็นผู้หญิงไม่ใช่ช่าง น้ำเสียงอาจจะดุไปหน่อย ไม่ต้องกลัว ไม่กัด ถ้าถามคำถามที่ปกติที่คนทั่วไปถามกัน สามารถ ตอบและแก้ไขปัญหาเบี้องต้นได้แน่นอน แต่ถ้าจะคุยกับช่างต้องมาที่ร้านเท่านั้น (แต่หากคุยกับช่าง อาจทำให้งานของคุณเสร็จช้าไปอีก ฉนั้นทางที่ดี พยายามหลีกเลี่ยงการคุยกับช่างจะดีกว่า เพื่อที่ว่า คุณจะได้เครื่องกลับไปใช้งานได้เร็วๆ) ลูกค้าที่รู้จักกับช่าง แล้วส่วนใหญ่จะไม่ค่อยคุย เวลาช่างทำงาน ต้องใช้ความคิด แก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่อง หรือ บอร์ดของท่าน บางครั้ง วาง Chip อยู่ ถ้ามัวแต่มาคุย อาจทำให้เกิดความเสียหาย กับ Notebook เครื่องที่ซ่อมอยู่ได้

ร้านเปิดมานานหรือยัง

ร้าน SplendidCom เปิดบริการ มาตั้งแต่ปี พศ.2542 (คศ.1999) ให้บริการรับซ่อม อุปกรณ์ Computer Notebook และ อุปกรณ์ ต่อพ่วง ให้กับบริษัท, ห้างร้านทั่วไป ที่อยู่ในห้างสรรพสินค้า และ บริษัทเอกชน ที่อยู่ในเขต พระโขนง บางนา ประเวศ มีบริการ รับเครื่องซ่อมถึงที่  (กรุณาโทรสอบถาม รายละเอียดเพิ่มเติม) ปัจจุบันก็ยังได้รับความไว้วางใจ จากร้านค้าและบริษัท ซึ่งอยู่บริเวณพื้นที่ ทั้ง 3 เขต ส่งงานซ่อมตลอด เราจึงได้ทำการเช่าพื้นที่เพิ่มเติม ซึ่งอยู่บริเวณไกล้เคียงกับที่เดิม เพื่อรองรับงานงานซ่อมที่มากขึ้น (เป็นบ้านเดี่ยว)

ปัจจุบันได้เปิดกว้างให้ลูกค้าทั่วไป สามารถเข้ามาส่งซ่อมได้ด้วยตนเอง แต่บางท่านอาจไม่สะดวก เพราะร้านซ่อมอยู่ในหมู่บ้าน แต่ท่านสามารถดู แผนที่ ก่อนการเดินทาง หรือดูรายละเอียดต่างๆ ให้เข้าใจก่อนตัดสินใจส่งซ่อม 


สำหรับลูกค้ากรุงเทพ สามารถส่งซ่อมด้วยตนเองได้ที่ 
990/33 หมู่บ้านท่าเรือฯ 1 ซ.อ่อนนุช44 (ถ.สุขุมวิท 77)  หรือจะเข้าทาง ถ.สุขุมวิท 101/1 (ซ.57) ได้เช่นกัน

สำหรับท่านที่ใช้ GPS สามารถใส่พิกัดด้านล่าง
เพื่อเดินทางมาที่ร้านได้เลย

N13.6946549    E100.6349230

ลูกค้าต่างจังหวัด ส่งซ่อมได้ที่

ร้านสเปลนดิด คอม 

990/30 หมู่บ้านท่าเรือฯ 1 

ถนนสุขุมวิท 101/1 (ซ.57)

แขวงบางจาก  เขตพระโขนง

กรุงเทพ 10260

 

ชี้แจงการเขียนข้อความต่างๆเพื่อให้เข้าใจก่อนเข้าร้านเรา

ข้อความ บางคำพูด บางช่วง บางตอน อาจจะดูแรงๆ ตรงๆ (เหมือนความเผ็ดของพริกทุกคนรู้ว่ามันเผ็ดแต่มันสามารถรักษาโรคได้ )แต่หากลูกค้าโทรมาคุยกับเรา เรายินดีให้คำปรึกษา และ ช่วยเหลือ ท่านอย่างเต็มที่ เป็นกันเอง ท่านที่โทรเข้ามากรุณาใช้ถ้อยคำ และ วาจาที่สุภาพนิดนึง และ ขอร้อง หากคิดจะโทร.มาเพื่อลองภูมิความรู้ หรือ รู้สึกไม่ค่อยมั่นใจว่าเรา จะแก้ไขปัญหาได้หรือเปล่า ไม่ต้องโทรมา เพราะเสียดายเวลา และ ค่าโทรศัพท์ของคุณเปล่าๆ ขอบคุณที่เข้าใจ เรื่องงานซ่อม มีงานให้เราทำตลอด


  ไม่ต้องห่วง มีคนเข้าใจเรา แค่ 0.01%ของคนในประเทศไทยที่ใช้ Notebook เราก็มีงานทำทั้งปีแล้ว เมื่อเข้าใจกันก็ไม่ต้องทะเลาะกัน ไม่มีใครทำถูกใจท่านได้100%หรอกแม้ตัวตัวท่านเอง ร้านซ่อม ส่วนใหญ่มักจะถูกมองในแง่ลบ

  บางทีตอบคำถามไม่ถูกใจ หรือเป็นร้านซ่อม โทรมาถามความลับของอาการบางอาการไม่สามารถบอกได้เพราะเป็นความลับทางธุรกิจ ก็ใช้ Email ปลอม มาด่าร้านเราด้วยข้อความที่รุนแรง ซึ่งไม่น่าจะเกิดจากความคิดมนุษย์เขียนมา เพราะด่าด้วยคำหยาบ ซึ่งก็ไม่เข้าใจว่ามาด่าเราทำไม ต่างคนก็ต่างทำงานไป ไม่ถูกใจก็ผ่านไป แต่ก็คงมี คนจำนวนนึงที่ไม่สนใจ ว่าใครจะรู้สึกยังไง ขอด่าไว้ก่อน ส่วนมากก็จะเป็นวัยรุ่น หรือ ยังคิดว่าตัวเองยังวัยรุ่นอยู่ เพราะในโลก Internet เปิดโอกาสให้เกิดเรื่องแบบนี้ได้ง่ายเกินไป

       เพื่อตัดลูกค้าืี่อาจมีปัญหา จุกจิกกวนใจ ในงานซ่อมออกไป จะได้ไม่ไปรบกวน เวลาซ่อมงาน ของลูกค้ารายอื่น เพราะถ้ารับลูกค้าที่กลัวสารพัดเข้าร้าน โอกาส งานงอก ทำให้ปวดหัว จะทำงานเจ้าอื่นก็ไม่ได้เพราะปัญหาเก่าอาจวุ่นวายจนไม่ต้องทำงาน 

ระยะเวลาซ่อมนานไหม

        ระยะเวลาซ่อม เร็วสุด 2 ชม. เช่น ในกรณี เครื่องมีปัญหา HeatCycle(ความร้อนสะสม) ซ่อมโดยการกระตุ้นChip ถ้าเปลีั่ยนChip VGA ซ่อม3ชม สั่งอะไหล่2ชม รวมเป็น5 ชม แต่วางชิพแล้ว บอร์ดท่านมีปัญหาหลังจากวางVGA ต้องทิ้งเครื่องไว้ แต่จะเร่งให้เสร็จภายใน1-2วัน
     อาการเสียอื่นๆต้องทิ้งเครื่องไว้ 1-7วัน ถ้านานกว่านั้น หากลูกค้าเร่ง หรือ ต้องการใช้เครื่องด่วน, ต้องการส่งซ่อมที่อื่นก่อน เราก็คืนเครื่อง ทางเราตรวจเช็คอาการและ แจ้งราคาก่อนซ่อม หากไม่ซ่อมได้ ไม่คิดค่า บริการ (Check Free) ก่อนเข้ามาโทรสอบถามก่อน ปัจจุบันไม่รับลูกค้าที่ มานั่งรอเพื่อรับกลับเลย เพราะไม่ได้ซ่อมเครื่องท่านเครื่องเดียว แล้วก็ไม่ชอบทำงานเร่งเพราะอาจทำให้เกิดความผิดพลาดได้ ถ้าเกิดลูกค้าเข้ามาพร้อมกัน 2-3ราย รบกวนท่านใจเย็นนิดนึงรอเรา ออกใบรับซ่อมก่อน


เพราะต้อง ลงรายละเอียด อุปกรณ์ ที่มากับตัวเครื่อง ให้ครบ

จะซ่อมหรือขายซากดี

Notebook ไม่สามารถซ่อมผ่านได้ทุกเครื่อง เพราะบางทีไม่มีอะไหล่ Mainboard เสียหายหนัก วงจรขาด แต่ถ้าจะเอาผ่าน 100% ก็เปลี่ยนMainboard แต่ขึ้นอยู่ กับท่านจะสู้ราคาหรือไหม ถ้าเปลี่ยนกับศูนย์ ก็แพงหน่อย ถ้าเปลี่ยนกับร้านซ่อมก็ อาจจะถูกกว่า 30-50%
ก่อน ซ่อมดูราคาซ่อมว่าเกิน 70%ของราคาเครื่องมือ2 หรือเปล่า ถ้าเกินแนะนำขายซาก อาจได้ 1,000-3,000 บาท ท่านไม่จำเป็นต้องมาขายที่เรา เราเพียงแนะนำว่ามันจะขายได้ประมาณเท่าไหร่(ถ้ายัง เสียดายแนะนำให้เก็บไว้แต่ราคาเครื่องท่านก็จะถูกลงตามกาลเวลาหรือทำใจได้ ค่อยขายก็ยังไม่สาย) แล้วซื้อ มือ2 ใช้ดีกว่า หรือหา มือ1 ประกัน ยาวๆหน่อย
    Notebook บางเครื่องมีอาการเพิ่ม หลังจากส่งซ่อม เพราะมีสาเหตุ จากอาการเสีย ก่อนส่งซ่อม เช่น ระบบการจ่ายไฟมีปัญหา อาจทำให้เครื่อง มีอาการ เสียหายเพิ่มเติม ถ้าร้ายแรงอาจทำให้เปิดไม่ติดหรือไม่มีภาพหรือวงจรไหม้ได้ (ถ้าเกิดเหตุการแบบนี้ขึ้นแล้วซ่อมไม่ได้ ก็ขึ้นอยู่กับลูกค้าว่าจะเปลี่ยน Mainboard หรือ ขายเครื่องเป็นอะไหล่)

การรับผิดชอบความเสียหาย

     ในกรณีร้านค้าซ่อมแล้ว มีอาการเสียหายหนักกว่าเดิม (ไม่ต้องตกใจเกิดขึ้นได้ทุกร้านก็จริงแต่ โอกาสเกิดขึ้นไม่น่าเกิน 5%ของงานซ่อมทั้งปี ปัจจุบันร้านสเปลนดิดไม่รับซ่อมเครื่องที่มีความเสี่ยง ที่จะเกิดความเสียหาย จึงมั่นใจได้ว่า จะไม่เกิดความเสียหายกับเครื่องท่าน)
     ร้านค้าส่วนใหญ่จะพยายามซ่อมให้กลับอาการเดิม ถ้าซ่อมไม่ได้ร้านค้าก็จะมีทางเลือกให้ท่าน
     1.รับซื้อเครื่องของท่าน โดยตีราคารับซื้อจากอาการเสียเดิมก่อนมาส่งซ่อม น่าจะอยู่ที่ 1000-2500 บาท แล้วแต่รุ่น และ สภาพ
     2.แนะนำให้ท่านเปลี่ยน Mainboard แต่อาจต้องรอจนกว่า จะหาได้ และ อาจจะต้องเพิ่มเงิน 1000-2000 บาท
     3.ถ้าท่านไม่รับข้อเสนอ และ เงื่อนไข ทั้งสอง 2 ข้อ ร้านค้าก็จะคืนเครื่องของท่าน โดยที่มีอาการ เปิดไม่ติด หรือ ไม่ขึ้นภาพ เข้า windows ไม่ได้ หรืออาการนอกเหนือจากนี้ ซึ่งคงไม่ใช่อาการเดิมที่มาซ่อมตอนแรก
     ซึ่งถ้าดูดีๆ แล้ว การส่งซ่อมร้านซ่อมข้างนอก ก็ยังถูกกว่า ซ่อมที่ศูนย์ จึง อยากบอกลูกค้าทุกท่าน ให้ตัดสินใจให้ดีก่อนว่า จะส่งซ่อมที่ร้านซ่อมข้างนอก หรือ ส่งศูนย์ และ ขอให้เข้าใจด้วยว่า การซ่อมวงจร Electronic มันมีความเสี่ยง ถ้าท่านไม่กล้าที่จะเจอปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น (เพียงแค่อาจจะเท่านั้น) ก็ส่งเข้าศูนย์ เปลี่ยน Mainboard ใหม่ จ่ายหลักหมื่น (ซึ่งสามารถซื้อเครื่องใหม่ได้เลย) และ จะได้ไม่ต้องมาทะเลาะกับร้านซ่อม ดีที่สุด
   การส่งซ่อมศูนย์บริการ ถ้าเครื่องหมดประกันแล้ว ท่านเตรียมเงินหลักหมื่นไว้เลย แล้วถ้าท่านไม่ซ่อม ท่านก็เสีย ค่าตรวจเช็คอีก แถม ต้องรอนาน และ การส่งซ่อมบางครั้ง อะไหล่บางตัวที่ เริ่มทำงาน ไม่ดี เช่น CD DVD Harddisk จอ สายแพร บานพับ แบตเตอรี่ ก็จะถูกแจ้งว่าต้องเปลี่ยนอีกด้วย บางเครื่องถูกแจ้งราคาค่าซ่อม มา 3-5 หมื่น คุณไม่เปลี่ยน ก็เสียค่าตรวจเช็คอีก
   การที่คุณจะซื้อ Notebook ไว้ใช้ คุณต้องมีเงินซ่อมมันด้วย หลังจากหมดประกัน เพราะมันต้องเสียแน่ๆ ยิ่งเครื่องแรงๆ ทั้งหลายเพราะ ยิ่งแรง ยิ่งร้อน พอใช้ไปนานๆ ฝุ่นเข้าไป เกาะพัดลม ระบายความร้อนไม่ดี โอกาสเครื่องเสียสูงมาก
   ปัจจุบันร้านรับซ่อม Notebook มีเพิ่มมากขึ้นมาก ทั้งที่ซ่อมเอง และ ส่งซ่อมร้านอื่น ทุกร้านก็จะพูดแต่ความดี และ จุดเด่น ของร้านตัวเอง บางร้านก็ป้ายสีร้านอื่นๆ ก็มี บางทีเรื่องไม่ได้ร้ายแรงแต่กลับเพิ่มเติมเรื่องราวเข้าไป ทำให้ร้านอื่นๆ ดูแย่มากๆ ร้านค้าดีๆ ในปัจจุบันก็มีมาก ร้านOnline ก็มีเยอะ
   บางร้าน ก็เน้นสร้างภาพ หรือ พวกสิงห์ Webboard ยิ่งมีเยอะ พวกนี้ทำดีไม่ได้ ทำได้ก็ไม่ดี แต่เที่ยวไป Post ว่าร้านอื่นไปทั่ว ถ้าท่านอ่านบทความทั้งหมดแล้ว ท่านรู้สึกหมั่นใส้ รำคาญ หรือ ไม่ถูกใจ ร้านเรา ก็ต้องขออภัยด้วย แต่ อยากบอกให้รู้ถึงความเป็นจริงบางส่วนของร้านซ่อม เท่านั้น

จะส่งซ่อมแต่ก็กลัว

สำหรับบุคคลทั่วไป ที่จะส่งซ่อม แล้วกลัวหรือวิตก อ่านเรื่องร้ายๆ ตาม Forword Mail หรือตาม Webboard ร้านเราแนะนำให้ท่านส่งศูนย์บริการตาม ยี่ห้อ จ่ายแพง แต่ สบายใจท่าน (ร้านเราไม่สามารถบังคับขู่เข็นท่านให้ซ่อมกับเราได้ เอาเป็นว่า ไม่มั่นใจ ไม่ต้องโทรมา เพราะ ป่วยการที่จะชี้แจง บางคนโทรมาหลายรอบ บางคนคุยนานมาก ทางร้านเสียเวลาอธิบายเรื่องนี้ รวมๆ แล้ว วันนึงไม่ต่ำกว่า 3 ชม. คนกลัว ก็ยังกลัวอยู่ดี) ฉนั้น ส่งศูนย์เถอะ หรือเครื่องไหนมีคุณค่าทางจิตใจ มีเครื่องเดียวในโลก เลอะขี้มือไม่ได้ เครื่องต้องเอาไว้อวด เครื่องพวกนี้ส่งศูนย์เถอะเป็นร้านแต่เปิดในหมู่บ้านไม่กล้าซ่อม
ถ้า คิดว่าเป็นร้านค้าอยู่ในหมู่บ้านแล้วยังกลัวอีกก็ไม่ต้องเข้ามาซ่อมแล้ว เพราะ เราคงไม่ยกบ้านหนี เพราะNotebook ราคาไม่กี่หมื่นหรือจะราคาเป็นแสนก็เถอะ (ส่วนเรื่องอะไหล่ ขอบอกว่า ซ่อม Notebook มาเยอะ เห็นอะไหล่มา จนเอียนแทบอ๊วก ไม่จำเป็น ต้องขโมยอะไหล่ เพราะสามารถซื้อ ซาก เครื่อง ที่เสียทั้งหลาย ในราคา 500-3000 บาทก็ได้ทั้งเครื่อง ถ้าท่านถามคำถามไม่พึงประสงค์ที่จะได้ยิน เราคงอาจจะต้องขอเสียมารยาท วางสายท่าน อย่าโกรธก็แล้วกัน เราไม่ได้เปิดร้านเพื่อเป็นโจร) และน่าเบื่อมากที่สุดพวกชอบเล่นละครน้ำเน่า ว่าเคยมีประสบการณ์ เคยโดนที่นั่นที่นี่ ทำอย่างนั้นอย่างนี้ เราขอแนะนำ ว่าท่านอย่าเอาเครื่องไปส่งซ่อมที่ใดให้ใครเกิดความรำคาญใจเลยครับ การที่ท่านโดนกระทำได้ มันเป็นเพราะ ท่านเคยทำอย่างนั้น กับ คนอื่นในชาติก่อนๆ ชาตินี้ มันจึงสามารถ เกิดเหตุอย่างนี้กับท่านได้  แล้วอยากจะบอกว่า สถานที่รับซ่อมหรือชุดแต่งกายของช่าง ไม่ได้ทำให้ความสามารถของช่างลดลง(ช่างเคยอยู่ศูนย์บริการของเครื่องใช้ไฟฟ้าญี่ปุ่นมาก่อน)เหมือนทหารหรือตำรวจ พอนอกเครื่องแบบ อาจดู ไม่น่าเชื่อถือ แต่ความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่ยังคงเหมือนเดิม
แล้วการเลื่อนเวลา จากเวลานัดว่าเครื่อง จะเสร็จภายใน กี่ชั่วโมง ไม่ได้หมายความว่าเครื่องท่านเกิดปัญหา แล้วถึงจะเกิดปัญหา เราก็ต้องแจ้งก่อนและต้องแก้ไขให้อยู่แล้ว แล้วโทรมาไม่ได้รับสายเลย กรุณาเข้าใจไว้ด้วยว่า คนโทรเข้ามาเยอะมากแต่ละวัน ไม่สามารถคุยพร้อมกัน 2-3คน พอไม่รับสายก็วิตกอีกว่าเครื่องเป็นอะไรโทรมันอยู่นั่นแหละ  ไม่ต้องห่วงว่าจะไม่รับเดี๋ยวโทรกลับเอง ที่แหละมนุษย์ เมื่อก่อนเขาว่ามีทองเท่าหนวดกุ้งนอนสะดุ้งจนเรือนไหว เดี๋ยวนี้มีโน๊ตนุ๊คอยู่สุดแสนกลัว ในใจเต้นรัวอย่างกับแผ่นดินไหว

ลูกค้าทั่วไปสามารถส่งซ่อมได้ไหม

สำหรับลูกค้าทั่วไป เข้ามา อาจจะตกใจนิดหน่อย เพราะสถานที่ซ่อมจะดูรกๆ เพราะงานซ่อมเยอะ (เราซ่อมอุปกรณ์ Computer ทุกอย่าง) ในกรณี งานซ่อม ที่ ไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน อาจนั่งรอรับกลับได้เลย

ลูกค้าที่มาส่งซ่อมที่ร้านเราส่วนใหญ่ ค่อนข้างมีฐานะดี สังเกตได้จากรถที่ขับมา(ถึงท่านจะเดินมาหรือนั่งรถรับจ้างมาก็ยินดีต้อนรับ) จึงเรียน ให้บางท่านที่อาจคาดหวังไว้สูงสำหรับสถานที่รับซ่อม ว่าตกแต่งไว้สวยหรู กรุณาอย่าคาดหวังเรื่องความ สวยงาม สวยหรู ของสถานที่ซ่อม เราเน้นที่งานซ่อม เพราะงานส่วนใหญ่ จะออกไปรับเครื่องเข้ามาซ่อม ลูกค้าก็ไม่ได้ สนใจเรื่องสถานที่รับซ่อม สักเท่าไหร่ จึงไม่มีความจำเป็นต้องตกแต่งอะไร (เวลาท่านเข้าไปซ่อมในห้าง ท่านก็ไม่ได้เห็นสถานที่ซ่อมหลังร้านเค้าอยู่แล้วว่าเป็นอย่างไร พูดกันตรงๆ ก็คงไม่ต่างจากเรามากนัก)

ซ่อมผ่านทุกเครื่องไหม

การซ่อม notebook ถ้าต้องซ่อมวงจร  ไม่สามารถซ่อมได้ทุกเครื่อง  เครื่องที่ไม่ผ่านการซ่อม จากร้านอื่นมา มีโอกาสซ่อมได้สูง  (ไม่ได้ว่าร้านก่อนหน้าทำให้เครื่องเสียหายจนซ่อมไม่ได้นะครับ คือบางที แต่ละร้าน มีความชำนาญไม่เท่ากัน บางที วิเคราะห์ ผิดจุด ยก ชิพผิดตัว ทำ เสียหายเพิ่มเติม คือเหตุการณ์ แบบนี้ เกิดขึ้นกับทุกร้าน แต่บางคนเข้าใจ ว่าเป็นการป้ายสีกัน ว่าร้านตัวเองซ่อม ไม่ได้ แล้ว เลยโยนความผิดให้ร้านอื่นๆ) การเอาNotebook ไปซ่อมตามร้านค้าทั่วไป คุณต้องเข้าใจด้วยว่ามันเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ประหยัดเงินในกระเป๋าคุณ ก่อนที่จะไปซ่อม ที่ศูนย์บริการของ ยี่ห้อนั้น ถ้าร้านค้าซ่อม ไม่ได้ คุณก็ยังไปส่งซ่อม ที่ศูนย์ บริการได้อีก แล้วคุณ ก็ ยังไม่รู้ อีกว่า ถึงเป็นศูนย์บริการ ก็ ไม่สามารถซ่อมได้ทุกรุ่น ถ้า เขา
ไม่มีอะไหล่ เขาก็ตีเครื่องคุณออก หรือไม่ก็ ดองไว้ จนกว่าจะมีอะไหล่เข้ามา